to read complaints and reviews, or file yours. 
Viaport Columbia Coffee House ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. 28.06.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, iki filtre kahve ve bir ice latte siparişi için ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, filtre kahvenin kalmadığını ve alternatif olarak Americano verebileceklerini söylediler. 10-15 dakika beklememize rağmen latte de verilmedi. Diğer ürünler de teslim edilmedi. Molada olduğumuzu ve zamanımızın kalmadığını söylediğimizde, iade yapabileceklerini belirttiler. Kabul ettik; ancak bu sefer de çalışan personel, slip'i bana vermek yerine çöpe attığı için iade işlemi gerçekleştirilemedi. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, bu kadar amatörce yönetilen ve kasada, aynı zamanda servis sırasında bu kadar ilgisiz davranılan bir işletme görmedim. Bu konuyla ilgili sizden yardım rica ediyorum.
27 Eylül 2025 sabahı saat 11.30 civarında Kızılay Columbia Cafe’den kart ile 3 adet iced Americano aldım ve toplamda 420 TL ödedim. Siparişimi paket olarak aldım, ancak cafeden çıkıp henüz 10 adım bile atmamışken paket açıldı ve tüm kahveler yere döküldü. Bu nedenle hem kahvelerim hem de ödediğim üc...
31 Ekim 2025 saat 18.20 civarında, Ankara İşçi Blokları’ndaki Colombia Coffee şubesinde yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez gittiğim bu mekanda, bugüne kadar karşılaştığım en saygısız ve profesyonellikten uzak hizmet anlayışıyla karşılaştım. Double Türk kahvesi sipa...
06.05.2024 de Viaport Venezia şubesinde, cafe kalabalık olmamasına rağmen siparişler çok geç geldi. Biz ikinci kez hatırlatmak zorunda kaldık. Sonrasında menü görselinden farklı bir tatlı sert adı verilen içecek geldi. Ardından filtre kahve adı altında başka bir kahve verildi. Getirilen içeceğin fi...
Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s...
22.07.2025 tarihinde saat 19:57'de Konya Novaland Starbucks şubesinden Ice Latte aldım. Ancak bardağımın neredeyse tamamı buzla doluydu ve içinde çok az kahve vardı. Ürüne ödediğim ücrete karşılık, beklediğim şekilde bir içecek alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. İnsanları bu şekild...
Yorumlar