to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ve Ekşi Kahveye Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
29.08.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Espressolab Gaziosmanpaşa şubesinde iki adet kahve (ice Americano ve Americano) sipariş ettik. Ancak her iki kahvenin de tadı ekşi ve bozuktu; bu durum genellikle kahvenin bayat olmasından veya makinelerin yeterince temizlenmemesinden kaynaklanır. Kahveleri içemeyecek kadar kötü bir tat vardı.
Durumu çalışan personele ilettiğimizde, kahve çekirdeğiyle alakalı olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kahveleri içemedik hem de toplamda 290 TL ödeme yaptık.
Bu nedenle, ücretimizin iade edilmesini ve yaşanan olumsuz deneyim için tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyoruz.
Merhaba a***, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
