to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası'nda Sipariş Sırasının Adaletsiz İşlenmesi
16 Şubat 2026 akşamı saat 22:00 civarında Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte siparişi verdim. Benden yaklaşık on dakika sonra gelen müşterinin kahvesi hazırlanıp teslim edildi, ancak benim siparişim ondan sonra verildi. Aradaki bu sıra farkını sorduğumda, çalışanlar “Sistemimize önce düşen siparişleri önce veriyoruz.” şeklinde bir açıklama yaptılar.
Ben kasada sıradayken siparişimi daha önce vermiş bir müşteri olarak, arkamdan gelen kişiden sonra kahve almamın mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum. “Sisteme önce düşme” dediğiniz şeyi biz müşteriler göremiyoruz, göremediğimiz bir şeye göre sıramızın bozulması kabul edilebilir değil.
Antares Kahve Dünyası şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını, müşteri sırasına göre hizmet verilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu sıra karmaşasının tekrar yaşanmaması adına sisteminizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
