Defolu Mont İçin Vaat Edilen 400 TL İndirim Uygulanmadı

Yaklaşık 3 ay önce Collectow internet sitesinden Giesto model XL beden bir mont siparişi verdim. Ürün geldiğinde beden olmadığı için large beden ile değişim talep ettim. Bana sadece bir adet defolu ürün olduğu, istersem bunu gönderebilecekleri ve 400 TL indirim uygulanacağı söylendi, ben de bu şartla kabul ettim.

Ancak hem mont elime yaklaşık 15 günde ulaştı hem de vaat edilen 400 TL indirim kesinlikle uygulanmadı. Şu an elimde defolu bir ürün var ve bu ürün için 2.400 TL tam ücret ödemiş durumdayım. Bu süreç, şimdiye kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi oldu.

Collectow’dan, defolu ürün için başta vaat edilen 400 TL indirimin derhal uygulanmasını ya da ürünün sorunsuz olanıyla değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 1576’dır.