Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Zorlaştırılan İade Ve Eksik Para İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
28 Kasım 2025 06:53
216

28 Eylül 2025 tarihinde Gzfashion internet sitesi üzerinden 1639 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve iade için geri göndermek istedim. Ancak ürünü geri gönderebilmek için yaklaşık iki hafta uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte telefonlara cevap verilmedi, Instagram ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da dönüş yapılmadı, süreç sürekli ertelenerek oyalandım.

Tüm bu süreç toplamda iki ay sürdü ve bu süre boyunca ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Defalarca aramam ve takip etmem sonucunda sonunda iade yapıldı ancak bu kez de tarafıma 1639 TL yerine 1459 TL yatırıldı. Aradaki farkla ilgili olarak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve benden ek bir kesinti ya da ücret alınacağı önceden belirtilmemişti.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım. Gönderilen ürün defolu çıktı ve iade süreci oldukça sıkıntılı geçti. İadeyi alana kadar çok uğraştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Eksik Ücret Ödemesi Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2025 00:05
214

profile
19 Aralık 2023 04:29
552
4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 18:56
1.086
"Şirket yetkilisi ile iletişime geçtim ve çok ilgilendi hemen sonuçlandı kendisine teşekkür ederim hayırlı satışlar"
Ayıplı Elbise Gönderildi, İade Hakkım Reddedildi Ve Mağdur Edildim
Ayıplı Elbise Gönderildi, İade Hakkım Reddedildi Ve Mağdur Edildim
ayipli-elbise-gonderildi-iade-hakkim-reddedildi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Eksik İade Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi

profile
26 Eylül 2025 17:40
3.475
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Larmossi 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Siparişim İle İlgili Bilgi Alamıyorum

profile
Yasemin
24 Ağustos 2025 23:30
279
Benzer Şikayet Yaz