Kısa Sürede Renk Solması Yaşayan Colin's Tişörte Faturasız İade Ve Değişim Talebi

Colin's’ten Mayıs ayında İstanbul Arnavutköy Avlu AVM şubesinden aldığım Polo yaka tişörtü birkaç kez, üstelik muhtelif günlerde ve normal şartlarda kullandım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son bir haftadır, tişörtte belirgin şekilde sararma ve renk solması oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu derece renk solması yaşanmasını, Colin's kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünün faturası yanımda olmadığı için mağazaya gittiğimde yardımcı olunmayacağını, değişim veya inceleme yapılmayacağını söylediler. Sadece faturanın olmaması nedeniyle ürün kaynaklı bariz bir kusur için hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Ürünün kumaş ve boya kalitesinin incelenmesini, üretimden kaynaklı bir sorun varsa değişim ya da iade imkanı sağlanmasını ve fatura olmadan da sistemden alışveriş kaydı kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.