Toplam çözüm sayısı
..

COLIN’S Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.363

COLIN’S

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Üretim Hatalı Ürünün İadesini Yaptım Param Hala Yatmadı

Kayseri Forum AVM Colin's mağazasından almış olduğum mont kaban Ürünün üretim hatalıydı iadesini yaptım paranın 7 gün içerisinde merkezden yatırılacağını söylediler. 15 gün olmasına rağmen param hala iadesi yapılmadı. Böyle büyük kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. Hakem Heyeti'ne baş vurmadan müşt...

COLIN’S Üretim Hatalı Ürünün İadesini Yaptım Param Hala Yatmadı
 
colins-uretim-hatali-urunun-iadesini-yaptim-param-hala-yatmadi-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Çalışan Elemanların Tutum Ve Tavrı

Forum Kayseri Colin's mağazasından 79.90 a bir penye aldım eşim için. Bedeni olmadığından değişime gittik. Soyadını bilmiyorum ama adı merve olan bir eleman kasaya bilgi verdiniz mi diye yanımıza gelip ürünü elimizden alıp gözümüze sokarcasına öyle bir inceledi ki. Etiketi üstünde neden bu kadar inc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 28 Ağustos 08:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 633görüntüleme
  • 25 Temmuz 10:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Göksen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 635görüntüleme
  • 08 Temmuz 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Siparişini Vermiş Olduğum Ürünüm Teslim Edilmedi

Colin's Keçiören ftz şubesinden bir deri mont satın aldım. Aradığım bedenin sadece Kayseri şubesi de olduğunu. Dilersem dilersem getirebileceklerni söylediler. En geç 2 gün içerisinde elime geçebileceğini söylediler. Ama. 10 gün oldu hala ürün elime gelmedi. Mağazaya Her gittiğimde. Ya kargoda sıkın...

profile
  • 317görüntüleme
  • 26 Haziran 17:27

COLIN’S Kayseri Forum Mağazasından Memnun Kalmadım

Kayseri Forum AVM Colin's'ten dün t-shirt aldım çalışan personel bir yere toplanmış sohbet ediyorlar, bizim yüzümüze dahi bakan be ilgilenen olmadı, yardım istediğimde gereken ilgi gösterilmedi, kasaya gittiğimde şaka gibi poşet ister misiniz diye soruluyor, evet istiyorum dediğimde poşet yok size b...

profile
  • 779görüntüleme
  • 22 Haziran 11:48

COLIN’S Kayseri Forum COLIN'S Eksi Bakiyeden Çekilen Para

19.06.2021 tarihinde Kayseri Forum Colin's Jeans mağazasından 317 TL tl ve ayrıca 49.90 TL lik alışveriş yaptık. Türbanlı Hanımefendiye kredi kartından dememize rağmen kendisi banka hesabından çekim yapmış. Oysa kendisi bize taksitte yapabilirim demesine karşılık biz de hayır kredi kartından tek çek...

profile
  • 588görüntüleme
  • 20 Nisan 13:34

COLIN’S Ürün Değişim Talebi

Forum Kayseri şubesinden bir deri ceket değişim talebinde bulundum. Beden olmadığı için birkaç gün içerinde diğer şubeden getirtip dönüş yapılacağı söylendi. On günü geçti, firma telefonu da günlerdir yanıt vermiyor herhangi bir dönüş alamadım. İsmim ve telefon numaram not alınmıştı.

profile
  • 437görüntüleme
  • 01 Nisan 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Colin's Kot Pantolon Hatası

Kısa bir sure önce Kayseri Forum şubesinden aldığım kot pantolonun fermuar bölgesini kapatan kısım kapatmıyor gerilmiş yay gibi duruyor. Durumu belirt...

Colin's Kot Pantolon Hatası
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 17:19

“Colin's iletişim merkezindeki telefon ile görüştüğüm Fatma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 696görüntüleme
  • 03 Şubat 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Hatalı Ürün İncelenmenin Onaylanmaması

2020 Kasım ayında Kayseri Park Colin's mağazasından erkek montu aldık 2 ay geçmeden fazla giyilmemesine rağmen 2 yıkamada altının lastikleri tüylendi ve göğüs kısmında içinden kaynaklı olabileceğini düşündüğümüz bir deforme oluştu Kayseri Parktaki şube kapanması üzere Forum'a götürdüm ilgisiz bir şe...

COLIN’S Hatalı Ürün İncelenmenin Onaylanmaması
profile
  • 549görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 15:29

COLIN’S Hatalı Etiket Basımı!

Kayseri Colin's mağazasından ürün aldım. Ürünün üzerindeki etiketteki beden ile ürüne yapışık etiketteki beden farklı çıktı. Covid-19 sebebiyle kabinlerde ürün denemesi yapılmıyor, bu sebeple Colin's'in yanlış etiket basımından kaynaklı mağduriyetimi ivedi olarak çözümlemesini, aksi halde ilgili kur...

profile
  • 425görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 11:06

COLIN’S Pantolon Renk Atması

Yozgat Colin's 'ten AYR2020000004189 numaralı fatura ile pantolon aldım.Pantolonun renginde solma meydana geldi. Ürünü satıcıya incelenmesi için 11.09.2020 tarihinde Yozgat Colin's 'ten gönderdim, olumsuz yanıt geldi. Rengi solan pantolon Yozgat satıcı firmaya gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetl...

profile
  • 785görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 22:31

COLIN’S Kayseri Park Önceki Yıllara Ait Ürün Bu Yıl Çıkmış Gibi Piyasaya Sürülüyor

Kayseri Park Colin's mağazasında önceki yıllara ait ürün bu yıl çıkmış gibi piyasaya sürülüyor. Aynı model pantolonun başka mağazadaki paça genişliği ve kumaşı tamamen farklı Sahte ürünün içindeki bilgi yazısındaki yazılar silik ve iplikle tutturulmuş sonradan basıldığı çok belli. Başka bir siyah ko...

COLIN’S Kayseri Park Önceki Yıllara Ait Ürün Bu Yıl Çıkmış Gibi Piyasaya Sürülüyor
COLIN’S Kayseri Park Önceki Yıllara Ait Ürün Bu Yıl Çıkmış Gibi Piyasaya Sürülüyor
COLIN’S Kayseri Park Önceki Yıllara Ait Ürün Bu Yıl Çıkmış Gibi Piyasaya Sürülüyor
+1
profile
  • 677görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

COLIN’S Ürün İncelemesi

06.08.2020 tarihinde Kayseri colin's mağazasından bir pantolon aldım. Pantolon ilk giymemde liycra bölümlerinden yırtıldı. Her zaman bol giydiğim için...

profile
  • 361görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 17:47

COLIN’S Kalitesiz Ürün Fahiş Fiyat

Kayseri Form AVM'den 6 - 7 ay önce colin's ten 190 liraya aldığım pantolon çok da az giymeme rağmen bugün baktım kumaşı kalitesiz olduğu için yıpranmış ve yırtılmış, yıllar önce farklı marklardan aldığım jean pantolonların rengi bile çıkmamışken Colin's'ten aldığım bir ürünün bu kadar çabuk yıpranma...

COLIN’S Kalitesiz Ürün Fahiş Fiyat
profile
  • 604görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 08:53

COLIN’S Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor!

Colin'S Kayseri Forum mağazasından 30.06.2019 tarihinde almış olduğum kemer aldıktan yaklaşık bir ay sonra sıkıntı çıkardı. Kemer biraz gerilince toka kısmındaki dişler hafif aralanıyor ve doğal olarak da kemerin toka kısmı kayış kısmından kopuyor. Haliyle kemeri takip oturunca kemer gerildiği içi...

COLIN’S Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor!
COLIN’S Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor!
profile
  • 916görüntüleme
  • 09 Kasım 2019 23:07

COLIN’S Ürünün Renginin Açılması!

26.10.2019 tarihinde, Kayseri Meysu Outlet şubenizden aldığım pantolonun rengi çok açıldı. İlk başta alırken iki personelinize rengin siyah olup olmadığını sordum. Siyah olduğunu söyledikleri için pantolonu aldım. Fakat iki kere yıkandıktan sonra pantolonun rengi iyice maviye dönmeye başladı. Bu dur...

profile
  • 750görüntüleme
  • 02 Kasım 2019 12:26

COLIN’S Ürünü ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

Kayseri Park COLIN'S mağazasından 28.08.2019 tarihinde aldığım sadece bir kere kullandığım (bir gün) ürünü 15.09.2019 tarihinde bacaklarındaki tiftiklenme için değişim talep ettim ve inceleme sonucu müşteri kaynaklı bir hata olduğu söylendi değişim talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini...

profile
  • 1320görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 18:24

COLIN’S Ürün Değişimi Sorunu

21.09.2019 Tarihinde Kayseri Form AVM bulunan mağazanızdan 2 adet pantolon alımında indim olduğu söylendi ve bende 2 adet aldım. Birini denedim ve görevli personelden başka renginden aynısından bir daha vermesini söyledim ve oda verdi tekrar denememe gerek olmadığını söyledi ben de güvendim. Fakat...

COLIN’S Ürün Değişimi Sorunu
profile
  • 1697görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Sorun Olursa Değişim Yapmıyor

Kayseri Forum mağazalarından ürünü aldım 1 kere giydim yıkandı renk solması oldu. Ürünü COLIN’S mağazasına verdim sorunu anlattım ürünü kayıt alıp incelemeye gidecek dediler 2 -3 hafta sonra sonuçlanır dediler. Bu durum çok saçma zaten, müşteri zaten mağdur olmuş bir kere daha mağdur ediliyor, utanm...

profile
  • 961görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 21:04

COLIN’S Gereken Yapılsın

Kot montu vereli 17 gün oldu. en geç 2 hafta içerisinde size dönüş yapılır denmişti daha dönüş yapmadılar. Üstelik Kayseri Meysu Outlet şubesini arıyorum açmıyorlar. Meysu Outleti aradığımda oradakiler de sürekli bu sebepten dolayı arıyorlar bizleri telefonlara bakmıyorlar diyorlar. Rica ediyorum iş...

profile
Cuma'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2019 10:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkür ediyorum ilginizden dolayı”

Cuma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1398görüntüleme
  • 19 Mart 2018 15:50

Colin's Jeans  Tüketiciyi Önemsemiyor

Kayseri Forum'dan almış olduğum Colin's siyah pantolon tersten yıkamama rağmen bembeyaz oldu. Fişim elimde gittim 15 gün içinde döneriz denildi dönmedikleri gibi olumsuz geldi. Ürünlerinin arkasında durulmuyor, tüketici önemsenmiyor madem öyle neden bir yıl garanti veriliyor? Bu iki oldu üçüncü olma...

profile
  • 568görüntüleme
  • 15 Şubat 2018 12:58

Colin's Jeans Dikim ve Kesim Hatası!

23.12.2017 tarihinde Colin's mağazalarının Kayseri Park AVM şubesinden almış olduğum siyah pantolonum defolu ürünmüş ve ben ürünü aldıktan bir ay sonra fark ettim pantolumda dikim hatası var ilçe de yaşadığım için uygun zaman yakalayıp gidip değiştiremedim. Bizler sıradan bir pantolon değil marka sa...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe COLIN’S, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97