Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Gömlek Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı

Kayseri Kumsmall Colin's mağazasından aldığım gömleği, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen üründe ciddi şekilde çekme meydana geldi. Ürünü sadece bir kez giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Mağazaya başvurduğumda telefon numaram üzerinden kaydım bulunmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün fişi veya faturası elimde yok ancak alışveriş sırasında bilgilerim sisteme kaydedildi.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve para iadesi talep ediyorum.