to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Para Geri Ödenmemesi Ve Tekrarlanan Boş Sözler
Colin's online mağazadan aldığım 2 pantolon ve 1 kazak için 18 Ocak 2026 tarihinde beden uymaması sebebiyle iade işlemi yaptım. Ürünleri aynı tarihte mağazaya teslim ettim ve iade işlemiyle ilgili tarafıma bir belge de verildi. Toplam tutar yaklaşık 1500–2000 TL aralığındaydı ve bu tutarın hesabıma/kartıma geri yatırılmasını bekliyorum.
Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca, en az 50 kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde “Her gün saat 16:00’da yatacak” şeklinde bilgi veriliyor fakat hiçbir şekilde hesaba yansıyan bir iade olmuyor. Sürekli aynı bilginin verilmesine rağmen somut bir sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Para iademin derhal gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Hep aynı yalan. Cuma günü yatıracağız. Cuma günü geçiyor bir dahaki cuma günü. Neden mesai bitimini bekliyorsunuz? Ne de olsa Cumartesi/Pazar kapalı. Pazartesi yine Cuma yatacak diyorsunuz. Gerçekten yatacak yeriniz yok koskoca firma rezil duruma düşmüş
Normalde bugün 18 e kadar yatacak. Göreceğiz artık yatıyor mu yatmıyor mu
bugünde yatırmadı güya bugün 18 e kadar yatacaktı.
