to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's’in internet sitesinden yaptığım alışverişte olmayan ürünleri mağazaya iade etmeme rağmen, ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. 02.03.2026 tarihinde mağazaya iade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 2.679,88 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 0002235526’dır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hem de mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım, zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça zor oluyor. Bağlandığım her seferinde bilgilerin alındığı ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne arayan oldu ne de iadem yansıdı.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, 2.679,88 TL’lik tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Rize Merkez Şimal AVM Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağaza, bu ürünle birlikte 400 TL’ye kadar alacağım herhangi bir ürünü indirimli olarak vereceklerini söyleyince kampanyadan yararlanarak ikinci bir ürün daha aldım ve adıma fatura kesildi. Anc...
14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu i...
Ankara Podium AVM Colin's mağazasından siyah, desensiz bir erkek sweatshirt aldık. Ürün sadece iki gün giyilmesine rağmen bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme ve bozulma yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, görevliler de sorunu kabul ederek gayet kibar biçimde iade aldılar ve bu ürünün kesi...
02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...
29235166 numaralı siparişim stokta olmadığı için adrese teslim edilecekti. Ürün 25 Haziran'da kargoya verildi. 27 Haziran'da kargo görevlisinin kapıyı çalmadan ürünü iade etmesiyle sorunlar başladı. Şubeye gittim, iade olduğunu söylediler. 27 Haziran'dan bu yana ne para iadem yapıldı ne de tarafıma ...
Yorumlar