Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen 2.679,88 TL Kredi Kartıma Yansımıyor

12 Mart 10:25411

Colin's’in internet sitesinden yaptığım alışverişte olmayan ürünleri mağazaya iade etmeme rağmen, ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. 02.03.2026 tarihinde mağazaya iade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 2.679,88 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 0002235526’dır.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hem de mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım, zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça zor oluyor. Bağlandığım her seferinde bilgilerin alındığı ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne arayan oldu ne de iadem yansıdı.

İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, 2.679,88 TL’lik tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

Samet
13 Mart 14:33

Hala iade ücreti kartıma yatmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Colin's Mağazasındaki Deforme Tişörtler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Mayıs 11:24134

Batman Diyarbakır Caddesi üzerindeki Colin’s mağazasından kısa süre önce dört adet t-shirt satın aldım. Toplamda yaklaşı...

Colin's Mağazasındaki Deforme Tişörtler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Colin’s Eşofman Altında Pamuk Dökülmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

11 Mart 10:15545

Colin’s markasından www.colins.com.tr adresi üzerinden 15.12.2025 tarihinde cet2025000234114 numaralı sipariş ile satın ...

Colin’s Eşofman Altında Pamuk Dökülmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Colin’s Eşofman Altında Pamuk Dökülmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Colin’s Eşofman Altında Pamuk Dökülmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S JeansKötü Kot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
COLIN’S Kot Pantolon Sorunu!

COLIN’S KotPantolon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mursel
COLIN’S 2. Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

COLIN’S 2.Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

Profil fotoğrafı
Serpil
COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı!

COLIN’S Ürünüİncelemeye Almadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru