to read complaints and reviews, or file yours.Elysium Park AVM Hırka Beden Değişiminde 900 TL Ek Ücret İtirazı
Colin's Elysium Park AVM şubesinden 07.09.2026 tarihinde bir hırka satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için ve ürünü hiç kullanmadığım halde, 09.10.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Amacım sadece aynı ürünün bir beden küçüğü ile değişim yapmaktı.
Ürünün fişi ve faturası yanımdaydı, buna rağmen aynı ürünün bir küçüğü için benden 900 TL fiyat farkı istendi. Aynı ürünün sadece bedenini değiştirmek isterken, üstelik ürünü hiç kullanmamışken bu kadar yüksek bir fark talep edilmesini hem haksız hem de tüketiciye karşı hiç hoş olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Elimde fiş ve faturam varken, yalnızca beden değişimi talep ettiğim bu işlem için benden ekstra ücret alınmadan değişimimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
