to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Colin’s mağazasından, 1.363,55 TL bedelle 8684112708355 barkod numaralı cl 1071698 Black wind wash m pnt siyah kot pantolonu satın aldım. Ürünün faturası xgc2026000002729 numarasıyla tarafıma kesilmiştir. Pantolonu üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada kumaşta kabul edilemez düzeyde bir renk solması meydana geldi.
Bu sorun üzerine 22.03.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Elazığ Elysium AVM Colin’s mağazasına başvurdum. Mağaza personeli, son dönemde siyah kotlarda benzer şikayetlerin olduğunu, ürünün garanti kapsamında değerlendirileceğini ve değişimin sağlanacağını sözlü olarak ifade etti ve ürünü incelemeye aldı. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, üründe “üretim kaynaklı bir hata bulunamadığı” belirtilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Mağaza çalışanının bile bu durumun kronik bir sorun olduğunu kabul ettiği bir üründe, kalite departmanının verdiği bu ret kararını kesinlikle kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu ürünü “ayıplı mal” olarak değerlendirdiğimi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini veya güncel satış bedeli üzerinden ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağaza çalışanının şifahi beyanlarını da delil olarak sunacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık iki ay önce Colin's’ten Style 1031097 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken garantisinin 2 yıl olduğu özellikle belirtildi. Kısa süre içerisinde pantolonda bariz bir şekilde renk solması meydana geldiğini fark ettim. 14 Şubat 2025 tarihinde ürünü, Mardin Kızıltepe Movapark AVM’...
2025 yılının Aralık ayında Colin’s internet mağazasından cl1077370 kodlu kot pantolonu satın aldım. İşim gereği üniforma giydiğim için bu pantolonu yaklaşık iki aylık süreçte toplamda yalnızca bir hafta kadar kullanabildim. Buna rağmen kısa süre içinde pantolonun önce bel kısmında yırtılma meydana g...
Colin’s'ten Karl model siyah kot pantolon satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde Dudullu Metrogarden AVM’deki Colin’s mağazasına kargo ile geldi ve ben de mağazadan teslim aldım. Pantolonu hiç giymeden, 14.02.2026 tarihinde ilk kez yıkadım ve yıkama sonrası siyah kumaşın üzerinde belirgin beyaz dama...
Colin’s Kadıköy Cadde şubesinden satın aldığım Karl model kot pantolonda, yaklaşık 2-3 ay içinde arka kısmında yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye götürdüm ve 25.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile pantolonumun değişim talebinin onaylandığı, yani üründe üretim hatası bulunduğu bildirildi...
12,01,2025 tarihinde Elazığ elysium park AVM'de bulunan Colin's Jeans mağazasından almış olduğum siyah kot pantolonu giydiğim gün diz kısımlarında defo olduğunu fark ettim. 13,01,2025 tarihinde akşam saat 19:00 sularında mağazaya incelenmesi için götürdüm. Mağaza personelleri ilgilendiler evet defol...
Yorumlar