Colin’s Şubesinde Yırtılan Pantolon Ve Gömleklerde Değişim Talebi

Colin’s Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesinden 2025 yılının Mayıs ve Haziran aylarında toplamda altı pantolon ve dört gömlek satın aldım. Ürünleri alalı bir yıl bile olmadan özellikle iki pantolonun ağ kısmında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca aldığım gömleklerden birinin sağ kol kısmında da yırtılma ve açılma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar çok üründe sorun yaşamam, mağazadan yaptığım alışverişlerden hiç memnun kalmama ve artık bu şubenin önünden bile geçmek istemememe neden oldu.

Daha önce mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, yaşadığım sorunları doğrudan buradan iletmek istedim. Elimde, pantolonlardaki ve gömlekteki yırtılma ve sökülmeleri açıkça gösteren görseller mevcut.

Ürünlerdeki bu problemler nedeniyle Colin’s tarafından pantolon ve gömleklerimin incelenmesini ve uygun görülmesi halinde sorunlu ürünlerin tamamı için değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.