to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Yapamama Sonrası Açık Kalan Hesabın Hızlı Kapatılması Talebi
Colendi mobil bankacılık üzerinden yalnızca kredi başvurusu yapmak için bir hesap açtım. Hesabı açtıktan kısa süre sonra tekrar giriş yapamadım ve bu durumu güvenlik açısından sorunlu bulduğum için hesabımın kapatılması talebiyle yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımın şu anda kapatılamayacağı söylendi, ancak hesabı başka hiçbir amaçla kullanmadım ve açık kalmasını istemiyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ aktif durumda görünmekte.
Kredi başvurusu dışında hiçbir işlem yapmadığım, sonrasında da güvenlik endişesi nedeniyle kapatılmasını talep ettiğim bu hesabın ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sorununuz devam ediyorsa size ulaşabilmemiz ve işleminizi inceleyerek sizi bilgilendirebilmemiz. İyi günler dileriz. Colendibank
