Colendibank Uygulamasında Güvenlik Kriterleri Karşılanmıyor Hatası Ve Ödeme İşlemi Başarısızlığı

Colendibank uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, üç kez denememe rağmen sürekli “güvenlik kriterleri karşılanmıyor” hatası aldım ve hesabıma erişemedim. Uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet ağı deneme ve telefonu yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denemiş olmama rağmen sorun hiç düzelmedi.

Ödememi aksatmamak için müşteri hizmetlerini arayarak kredi ödememi temsilci vasıtasıyla yapmaya çalıştım, ancak temsilcinin ekranları da açılmadığı için bu işlem de gerçekleştirilemedi. Uygulamanın ve sistemin bu kadar kritik bir işlem sırasında çalışmaması nedeniyle Colendibank uygulamasından tamamen ümidimi kestim.

Bu şikayeti, başkalarının da bu tür sorunlar yaşadığını bilmesi ve uygulamaya güvenerek hareket ederken dikkatli olmaları için yazıyorum.