to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendi Bank’ta geçen hafta açtığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla kapatıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak içeride kalan bakiyemi başka bir hesaba havale/EFT yapamıyor ve paramı kullanamıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Ardından durumu anlatan bir e‑posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşamıyorum. Henüz fiziki kartım bile gönderilmemişken, yeni açtığım bir hesabın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması ve içerideki küçük de olsa bakiyeme ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Colendi Bank’ın, hesabımdaki bakiyeyi acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve gerekçesiz hesap kapatma ile yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Colendi Bank’ta geçen hafta açtığım 175495 numaralı hesabım dün banka tarafından kapatıldı. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak içerideki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, IBAN üzerinden para gönderemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli incelemede uyarısı veriyor ve hesabımın neden kapatıldığı ya da neyin incelendiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun bugün çözüleceği söylendi ancak bugün ne geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü, hesabımdaki küçük de olsa bakiyeye erişemediğim için mağdur durumdayım.
Hesabımdaki bakiyenin üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını, paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Colendibank uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, üç kez denememe rağmen sürekli “güvenlik kriterleri karşılanmıyor” hatası aldım ve hesabıma erişemedim. Uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet ağı deneme ve telefonu yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denemiş olmama rağmen s...
Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...
Enpara’da bulunan TR86**************************72 IBAN numaralı hesabımın bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı gördüm. Ne mobil uygulamaya ne de hesaba dair herhangi bir işlem ekranına ulaşamıyorum, içerideki bakiyemi de kullanamıyorum ve bu konuda tara...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
14 Nisan günü saat 19:00 civarında ve bugün yaklaşık 10 dakika önce olmak üzere, Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile iki kez para yatırma işlemi yaptım. Toplam 10.600 TL yatırdım ancak bu tutar Colendi Bank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleri...
Yorumlar