to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendi Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için bugün, yaklaşık 5 saat önce müşteri olma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını, yüzümün fotoğrafını ve kimlik bilgilerimi içeren görselleri çekerek kayda aldı. Tüm bu adımlara rağmen işlemin sonunda müşteri oluşumum onaylanmadı.
Müşteri olmamamla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS yoluyla ne de telefonla aranarak herhangi bir gerekçe ya da açıklama paylaşılmadı. Kimlik bilgilerim ve biyometrik verilerim alındığı halde neden onaylanmadığı tarafıma bildirilmemesi hem güven kırıcı hem de rahatsız edicidir.
Colendi Bank’ın, müşteri oluşumumun neden onaylanmadığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını, başvurumun tekrar değerlendirilmesini, mümkünse hesabımın açılmasını ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum
Colendibank üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım ve görüntülü görüşme dahil tüm adımları başarılı şekilde tamamladım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve henüz onaylanmadı. Bu gecikme nedeniyle diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, p...
Colendi Bank’ta yaklaşık 2–3 gün önce hesap açtım, hesabım üzerinden yaptığım kredi başvurusu olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istediğimde, hesap açarken sağlanan kolaylığın tam tersi bir şekilde Zorlu bir süreçle karşılaştım. Hesabımı kapatmak için benden Colendi Bank’ın mail ad...
Colendi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan krediden faydalanmak için başvuru yapmak istedim ancak başvuruyu tamamlar tamamlamaz sistem doğrudan red cevabı veriyor. Yaklaşık 3 gündür başvuruyu tekrar denememe rağmen sonuç değişmiyor ve sürekli olumsuz yanıt alıyorum....
Yorumlar