CoinTR Coin TR Para Çekme İşlemi Başarılı Görünüyor Ama Hesabıma Para Ulaşmadı

Aziz · 2025-09-13T13:05:00+03:00

10 Eylül 2025 tarihinde Coin TR üzerinden Akbank hesabıma 116.091₺ tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen, Coin TR hesabımda “başarılı” olarak görünmesine karşın tutar halen hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Coin TR müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca iletişime geçtim. Coin TR tarafından yalnızca beklemem gerektiği söylendi, bankam ise herhangi bir transferin olmadığını belirtti. Sitenizde para çekme işlemlerinin genellikle 1-2 dakika içinde tamamlandığı yazıyor; ancak mağduriyetim devam ediyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri numaram: 1049178369592. Sorunun bir an önce çözülmesini ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

CoinTR

Merhabalar, Öncelikle cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tl çekim işlemleriniz ile ilgili olarak bize ulaştığınızı anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. Kontrol sağladığımızda 113219 numaralı biletiniz üzerinden sorununuzla ilgili olarak ekibimizin sizi bilgilendirdiğini görüntülüyoruz. Konuyla ilgili destek taleplerinizi daha hızlı ve güvenli şekilde değerlendirebilmemiz için doğrudan bizimle iletişime devam etmenizi rica ederiz. Müşteri destek ekiplerimiz sizinle iletişimde kalarak talebinizin çözümü için gereken süreci yönetecektir. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, cointr’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, cointr Müşteri Deneyim Ekibi