to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam saat 18.30 civarında iki arkadaşımla birlikte Eskişehir Tepebaşı Coffy şubesine gittik. Önce tuvaleti kullanıp ardından oturmayı planlıyorduk. Daha içeri girer girmez vardiya müdürü olan kadın çalışan, son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslupla “Eğer bir şey almayacaksanız direkt çıkın” diyerek bizi adeta kovdu.
Tuvaleti kullanıp çıktıktan sonra arkadaşımın oruçlu olduğunu, benim de sadece su almak istediğimi söyledim. Buna rağmen “Veremeyiz, sadece kahve alabilirsiniz” şeklinde cevap verip bizi yine tersleyerek kovmaya devam ettiler. Biz de tamam deyip dışarı kısma geçerken arkadan birinin küfür ederek “Gidin” tarzı bir ifade kullandığını duyduk. Dışarıda oturmaya çalışırken de masaya gelip, “Eğer bir şey almayacaksanız” diyerek yine kovmaya devam ettiler.
O sırada içeride henüz sipariş vermemiş başka çiftler ve arkadaş grupları olmasına rağmen yalnızca bize bu şekilde davranılması, hem haksız hem de ayrımcı bir tavırdı. Özellikle vardiya müdürü, saçları boyalı olan bayan çalışan ve sarı saçlı olan erkek çalışanın üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı.
Bu işletmede çalışan ilgili personelin müşterilere nasıl davranmaları gerektiğini, esnaflığın ne demek olduğunu öğrenmelerini ve terbiyeli bir şekilde hizmet vermeleri için uyarılmalarını ve gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum. Bu saygısız ve kırıcı davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
9 Mart 2026 günü saat 18:30 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Coffy şubesine bir arkadaşımla birlikte girdik. Arkadaşım oruçlu olduğu için tuvaleti kullanacaktı, ben de su alıp oturmayı düşünüyordum. Kasada duran ve müdür olduğunu belirten kadın, su alamayacağımı, mutlaka kahve almak zorunda olduğu...
Eskişehir Yenibağlar'da bulunan Coffy şubesinde müşteriye karşı bilmiş bir tavır sergilendiğine şahit oldum. Bir barista tarafından. Küçük boy Flat White sipariş etmiştim; ancak elime kremasız ve su gibi bir kahve geldi. Değişim talep ettiğimde, baristanın tavrı sanki kahveyi ilk defa içiyormuşum gi...
Eskişehir Uluönder Coffy şubesinde bugün arkadaş grubumla birlikte otururken, mekanın içinde bulunan bazı köpekler üzerimize doğru agresif şekilde gelmeye başladı. Bu durum hem bizi ciddi anlamda rahatsız etti hem de kendimizi güvende hissetmememize neden oldu. Bir işletmede müşterilerin bu şekilde ...
Yorumlar