Agresif Köpekler Ve Kaba Personel Nedeniyle Mekandan Çıkarıldık

Eskişehir Uluönder Coffy şubesinde bugün arkadaş grubumla birlikte otururken, mekanın içinde bulunan bazı köpekler üzerimize doğru agresif şekilde gelmeye başladı. Bu durum hem bizi ciddi anlamda rahatsız etti hem de kendimizi güvende hissetmememize neden oldu. Bir işletmede müşterilerin bu şekilde tedirgin edilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise yardımcı olmak yerine oldukça sert, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştık. Sorunu çözmek ve durumu uzlaşarak konuşmak istediğimizde bizi dinlemek yerine arkadaş grubumla birlikte mekandan resmen kovdular ve bir daha buraya gelmememizi söylediler. Yaklaşık 700 TL tutarında kahve ve birkaç tatlı için ödeme yaptığımız bir ortamda bu şekilde saygısız bir muamele görmek bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca daha önce tanıdığımız bir kişinin de aynı mekanda köpek saldırısına uğradığını ve benzer şekilde sorun yaşayıp mekandan çıkarıldığını biliyoruz. Bu tarz durumlarda müşterilerle sağlıklı bir şekilde ilgilenmek yerine ortamın daha da gerildiğini, işletme sahipleri ve çalışanların tartışmayı büyüten tavırlar sergilediğini görmek son derece rahatsız edicidir.

Bir işletmede müşterilerin güvenliği ve rahatı öncelik olması gerekirken, içeride kontrolsüz şekilde dolaşan hayvanlar ve çalışanların sert tavırları nedeniyle kendimizi güvende ve değerli hissetmedik. Gerek içeride bulunan köpeklerin kontrolü, gerekse çalışanların ve işletme sahiplerinin tutumu konusunda gerekli önlemlerin alınmasını, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için ciddi bir şekilde değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.