Coffy Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Çalışanlar
Etrafta dolaşan kocaman bir hamam böceği şaka gibiydi. Çalışanlara söylediğimde yeni ilaçlandı denildi. Lavabonun oradan da kaçtı, videoda görüldüğü gibi burada yemek yeniliyor, bir şeyler içiliyor; titizlik ve hijyen her zaman en önde olmalıdır. Bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadık. İstanbul Esenyurt şubenize de gittik, çalışanlar çok mütevaziydi ve temizdi fakat burada tuvalet kullanılacak durumda değil, hayvanların üremesine en uygun ortam oluşmuş. Lavabolar daha temiz olursa böceklerin de gelmeyeceğini düşünüyorum. Küçük bir böcek de değildi. Uzun zamandır ilaçlanmadığı ortada. Midemiz bulandığı için kalktık. Kahvenin de tadı aynı olsa da görseli farklı geldi. Uygulamadan sipariş vermiştik ve gelip aldık. Üzerine karamel dökülmedi, görselinde var dedik, içine koyduk dediler ve resmen yolladılar. Bizi ilgilenmediler. Çözümünüzü mağdur olan arkadaşlarımla bekliyoruz.
Gelişme
Şikayetim ile ilgili aradılar o gün verilen siparişi tekrarlayıp hediye edeceklerini söylediler fakat öyle bir gelişme olmadı üst düzey yöneticilere aktarıp gelişmelerden haberdar edeceğiz dediler etmediler...
Sayın Sude K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Şikayet oluşturduğum gün verilen siparişlerimi tekrar yükleyecekerini ilettiler arayıp arayan kişi çok ilgiliydi fakat hiçbir iade veya ücretsiz kahve sunulmadı...
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim





















