Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Ümitköy Cafe Lab Şubesinde Yabancı Cisimli Tatlı Ve Hijyen Sorunu

profile
Rümeysa
06 Şubat 23:57
113

Cafe Lab Ümitköy Şubesi’nde yaklaşık iki hafta önce akşam saatlerinde arkadaşlarımla kahve içip tatlı yemek için gittiğimde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş verdiğimiz içecekler, bizim istediğimizden tamamen farklı şekilde hazırlandı ve önümüze getirildi. Buna rağmen asıl ürkütücü olan durum, yediğimiz tatlının içinden insana ait olduğunu düşündüğümüz yabancı bir cismin çıkmasıydı.

Bu durumu kasadaki erkek çalışanla paylaştığımızda, çözüm odaklı olmak yerine bize tepki göstererek böyle bir şeyin mümkün olmadığını iddia etti. Ardından kendisinin müdür olduğunu söyleyen bir hanımefendi yanımıza geldi ve üslup olarak kesinlikle bir yöneticiyi yansıtmayan bir tavırla, bu tarz şeylerin olabileceğini, çok normal şeyler olduğunu anlatmaya ve bunu bize adeta kabul ettirmeye çalıştı. Tatlının içinden çıkan yabancı cisme rağmen, çalışanların bu kadar umursamaz ve savunmacı davranması karşısında gerçekten şok oldum.

Daha önce hiçbir mekânda bu şekilde bir hijyen problemi ve bu seviyede sorunlu bir iletişimle karşılaşmadım. Ödemenin tamamını nakit olarak yaptık ve yaklaşık 780 TL hesap ödedik. Buna rağmen ne doğru düzgün bir özür, ne de durumu ciddiye alan bir yaklaşım gördük. Cafe Lab markasının adını Ümitköy’de bu kadar zedeleyen tek yerin bu şube olduğunu düşünüyorum ve yaşanan hijyen problemi ile personelin saygısız, umursamaz tavırları nedeniyle özellikle kasadaki erkek çalışan ve müdür olduğunu söyleyen hanımefendi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, hijyen ve personel tutumu konusunda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Nisan 2023 17:03
973

profile
14 Mart 2024 13:13
679
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tatlıdan Kıl Çıktı Çalışan Umursamaz Ve Saygısız Davrandı

profile
28 Kasım 2025 13:06
506
Tatlıdan Kıl Çıktı Çalışan Umursamaz Ve Saygısız Davrandı

Bozuk Tatlı Ve Olumsuz Çalışan İletişimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
08 Kasım 2025 16:10
826
bozuk-tatli-ve-olumsuz-calisan-iletisimi-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Coffeemania Umuttepe'de Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
03 Kasım 2024 16:00
458
Coffeemania Umuttepe'de Saygısız Hizmet Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz