Olumsuz Çalışan Davranışı Nedeniyle Rahatsız Edici Müşteri Deneyimi

5 Ağustos’ta saat 21:30 civarında Ankara Kızılay Karanfil Cafe Lab şubesinde arkadaşımla birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve hakkında bilgi almak istediğimizde zayıf, esmer bir kadın çalışan hem bana hem de arkadaşıma oldukça ters bir şekilde konuştu ve dalga geçti. Bu durumdan rahatsız olduk ve ilk defa böyle bir şeyle karşılaştık. Olay sonrası herhangi bir yetkiliyle görüşmedik.

Herhangi bir beklentimiz yok, sadece çalışanların bu konuda uyarılmasını yeterli buluyoruz. O gün 180 TL ödeme yaptık, ancak fişimiz elimizde yok.

Bilginize sunarım.