Coffee Lab Ankara Atlantis Batıkent

Ankara Batıkent Atlantis City AVM'de bulunan Coffee Lab şubesinde ufak bir sıkıntı yaşadık. Sonrasında hatamızı telafi etmek adına özür diledik. Ancak Coffee Lab Ankara Batıkent şubesindeki güvenlik görevlisinin bize ters ve uygunsuz bir üslupla mekandan çıkarması, müdürün ise üst üste konuşması ve müşteriyi emir eri gibi görmesi kabul edilemez. Güvenlik görevlisinin müşteriye saldırmaya hazır bir tavır sergilemesi ve genel merkeze şikayet için ulaşmaya çalıştığımda kimseyi ilgilendirmemesi durumu daha da vahimleştirdi. Dahası, eğer önemsenmezse CİMER'e yazacağımı belirtmek isterim. Personelin tehditkar konuşmaları, çalışanın arkasında durulması ve her ne derse desteklenmesi, personelin sözünün önemsenip müşteriye tehditkar bir şekilde konuşulabilmesi çok rahatsız edici. Müşteriye istedikleri gibi davranabiliyorlar ve 'İstediğiniz yere şikayet edin, ne olursa olsun şirket bizi dinler ve haksız da olsak bizim arkamızda durur' diyebiliyorlar.