Coca-Cola müşteri hizmetleri

Geçen hafta perşembe akşamı Getir üzerinden Coca‑Cola teneke kolalar aldık. Teneke kolayı açtığımız anda içinden ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Sanki ürünler günlerce güneş altında beklemiş ve teneke kokusu içeceğe sinmiş gibiydi. O gün açtığımız birkaç kutuyu denedik ama koku ve tat o kada...

Afyonkarahisar Dinar ilçesinde, kendi mahallemizdeki marketten 13.02.2026 tarihinde 2,5 litrelik Fanta’yı 75 TL’ye aldım ve ürünün gövdesine koli bandıyla sarılmış Coca-Cola bardağı promosyonu vardı. Ancak Afyonkarahisar merkezde yine 2,5 litrelik Fanta aldığımda, bu kez 85 TL ödedim ve bu üründe he...

Coca-Cola firmasının Daha Daha uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girmeme rağmen tarafıma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Aynı durumu kendi numaram dışında denediğim diğer numaralarda da yaşadım ve hiçbirine SMS kodu ulaşmıyor....

Coca‑Cola’ya ait Daha Daha uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen kod ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek h...

Ccınext üzerinden Coca‑Cola kapağı kampanyasına düzenli olarak katılıyordum ancak 01.02.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki “kapak ekle” butonu kapatıldı. Sistem, fazla kapak girişi yapılmış gibi bir uyarı veriyor ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Bu sorunla ilgili hem müşteri hiz...

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasında yaklaşık 3–4 hafta önce 1 litre Coca-Cola hediyesi kazandım. Kampanyada Migros ve seçili bakkallarda geçerli olduğu belirtilmesine rağmen Van Erciş’teki seçili bakkallardan faydalanmak istediğimde hediyemi kullanamadım ve mağdur oldum. Özellikle Patron Market ve...

20.01.2026 tarihinde Daha Daha uygulaması üzerinden bakkallarda geçerli 1 litre Coca‑Cola kampanyasından faydalanmak istedim. Ankara ili Keçiören ilçesinde uygulamadaki haritada görünen neredeyse tüm noktalara gitmeme rağmen hiçbir bakkalda kampanyayı kullanamadım. Gittiğim her yerde “Bizim haberimi...

Coca-Cola Daha Daha uygulaması üzerinden uzun süre puan biriktirerek çeşitli hediyeler sipariş ettim. Özellikle t-shirt, kutu kola ve birkaç farklı ürünü 2025 yılının yaz döneminde uygulama üzerinden sipariş vermeme rağmen bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir senedir çağrı me...

Coca-Cola Daha uygulamasından kazandığım 1 litrelik Coca-Cola kuponunu yaklaşık 1 aydır Kocaeli Başiskele’deki Migros mağazasında kullanmaya çalışıyorum. Ancak her gidişimde kasada kuponu kullanamayacağım söyleniyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Mağaza çalışanları, bu kuponun nasıl kullanılacağıyla ...

İstanbul Küçükçekmece’de bir işletmeden aldığım 300 ml şişe Coca‑Cola’nın içinde, şişe hiç açılmamış olmasına rağmen poşet benzeri bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Ürünü burger yemek için yanıma almıştım, kasada parasını ödedim ve şişeyi açmadan eve getirdim. Eve geldiğimde şişeyi incelerken, ...

Coca-Cola ile çalışıyoruz; iki gündür dolapları arızalı ve ürünlerimiz zarar görüyor. Birçok ürünümüz patladı. 24 saat geçmesine rağmen kayıt açtırmamıza rağmen herhangi bir ekip ilgilenmiyor ya da yardımcı olmuyor. Ürünlerimiz zarar görüyor. Çalıştığımız bayi ya da müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Coca-Cola ile yaptığım promosyon anlaşması kapsamında işletmemde müşterilerime 1 litrelik bedelsiz içecek promosyonlarını vermem gerekirken, yaklaşık 10 gün önce kapak ekleme/kayıt ekranım kapatıldığı için bu promosyonları veremiyorum. İşletmeme gelen ve kapaklarından bedava ürün kazanan müşterileri...

Manisa’da market esnafı olarak faaliyet göstermekteyim ve yaklaşık 11 yıldır 10761584 müşteri numarasıyla Coca‑Cola müşterisiyim. Uzun süredir elimde yaklaşık 10 koli 1 litrelik Coca‑Cola ürünü iadesi bulunuyor. Ancak Manisa Yunusemre ilçesi Emlakdere Caddesi No:205, 45140 adresinde bulunan bayi, fa...

Uzun yıllardır Coca‑Cola satışı yapan bir işletmeyim. Trabzon Ortahisar bölgesinde hizmet veren Ayçiçek Gıda distribütörlüğü ile yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylardır düzensizliğin de ötesinde neredeyse hiç ürün getirilmiyor, elimizdeki iadeler alınmıyor ve raf düzenimiz tamamen bozulm...

Antalya Kepez’de bir marketten bugün aldığım 1 litrelik pet şişe orijinal Coca-Cola’yı bardağa doldurduğumda, içecek içinde beyaz maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi. ...

9 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar’da bulunan Yun Mar isimli marketten 2,5 litrelik Coca-Cola aldım. Üründen bir Yudum aldığımda yoğun bir metal tadı ile karşılaştım. Emin olmak için kardeşime ve babama da denettirdim, onlar da aynı metal tadını aldıklarını söylediler. İlk başta bardağ...

Coca-Cola Daha Daha uygulamasında kullandığım 506 *** ** 30 ve 555 *** ** 79 numaralı telefonlarıma kayıtlı hesaplarım yaklaşık 2 aydır “Hesabınız geçici süre ile askıya alındı” hatası veriyor ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, uyarı almadım ve şüpheli bir i...

Kasım ayının sonunda Çankırı Merkez’deki bir yerel marketten aldığım 2,5 litrelik Coca-Cola’nın tadında küf benzeri, son derece rahatsız edici bir tat fark ettim. Sağlık açısından endişe duyduğum için 28 Kasım civarında Coca-Cola müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şişe üzerindeki son kullanm...

İstanbul Maltepe’de bulunan iş yerime Coca-Cola firmasının satış sorumlusu ve dağıtım elemanı üzerinden verdiğim siparişlerimde iki ayrı mağduriyet yaşıyorum. İlk yaşadığım sorun yaklaşık iki ay önce oldu. Karışık meyve suyu siparişi vermeme rağmen dağıtımdaki görevli şeftali aromalı ürün getirdi. Ü...

Coca-Cola CCINext uygulamasından kazandığım puanlar karşılığında 7.500 TL'lik Teknosa çeki satın aldım. Puanlarım hesabımdan düşüldü, ancak hediye çeki kodu tarafıma ulaşmadı. Dört kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum fakat kazandığım kod ısrarla gönderilmedi. Hesabımda tüm ayrıntılı bilgiler m...

Daha Daha uygulaması üzerinden Coca-Cola kapak şifresi okutmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 gündür sistem sürekli hata veriyor. Uygulamadan kapak şifresini girdiğimde “belirlenen tarih aralığı için katılım hakkın doldu, tekrar görüşmek üzere” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işleme devam edemiyorum. B...

Yaklaşık 20 gündür Daha Daha uygulaması üzerinden Coca-Cola kapak kodlarını girmeye çalıştığımda sürekli “Belirlenen tarih aralığı için katılım hakkın doldu” uyarısını alıyorum. Öncesinde normal şekilde kod girişi yapabiliyorken, artık girdiğim tüm kapaklarda aynı hata ile karşılaşıyorum. Kampanya ...