to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa’da büfe işletmecisiyim. Coca-Cola İçecek’in bayilere özel Next uygulamasında Mayıs ayı kampanyası kapsamında, KDV hariç 3.500 TL ve üzeri enerji içeceği alımına 600 TL değerinde 60.000 puan yükleneceği duyuruldu. Bu kampanyadan yararlanmak için belirtilen süre içinde KDV hariç 3.679 TL tutarında enerji içeceği siparişi verdim. Faturada kampanya dışı bazı ürünler de bulunuyordu.
Buna rağmen puanlar, firmanın kendi açıkladığı 12 iş günü içerisinde hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Aynı gün tarafıma dönüş yapılarak faturamın incelendiği, KDV hariç yaklaşık 3.100 TL’lik enerji içeceği alımı göründüğü ve bu nedenle kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Ben bu hesaba itiraz ettim ve tekrar incelenmesini, yeni bir kayıt açılmasını talep ettim; ancak fatura inceleme biriminin farklı bir birim olduğu, daha önce incelenmiş bir konu için yeniden kayıt açamayacakları belirtilerek konu kapatıldı.
Sonuç olarak, fatura hesaplamasında yapılan bu hatadan dolayı kampanyadan haksız yere yararlandırılmadığımı, e112026000056167 numaralı faturadaki KDV hariç enerji içeceği tutarının yeniden ve doğru şekilde incelenmesini, tarafıma söz verilen 60.000 puanın eksiksiz yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir severek tükettiğim 2,5 litrelik Coca-Cola’ların tadında son zamanlarda belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Üründe, diyet ve zero içeceklerde kullanılan tarzda bir tatlandırıcı kullanıldığı izlenimi veriyor ve bu durum hem tadı bozuyor hem de ürünü benim için içilemez hale getir...
Coca‑Cola 1 litrelik içecek kampanyasına uygulama üzerinden katıldım ve kampanya kapsamında 5 adet 1 litrelik içecek alma hakkım bulunuyor. Ancak Migros dahil olmak üzere Gaziosmanpaşa bölgesindeki marketler ve Büyükçekmece’de gittiğim bir mağazada, içecek dolaplarında kampanya katılım etiketi olmas...
Coca‑Cola firmasının kapak altı kod kampanyasına bir süredir katılıyorum ve kazandığım puanlarla hediye içecek almak için bugün Coca‑Cola uygulamasını kullanarak harita üzerindeki anlaşmalı noktaları kontrol ettim. Uygulamada Şanlıurfa Siverek’te bulunan Aymar Market ve Mega Market, hediye içecek al...
Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasında yer alan 1 litre bedava Coca-Cola kampanyasından kazandığım QR kodlarını Ankara Keçiören’de son bir ay içinde en az 6–7 farklı noktada denememe rağmen hiçbir yerde kullanamadım. Uygulamada anlaşmalı göründüğü halde gittiğim yerlerin büyük kısmı bu kampanyanın ke...
Coca-Cola uygulamasını yaklaşık bir iki haftadır sorunsuz kullanıyordum, hiçbir uyarı ya da kısıtlama almadım. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabım “geçici olarak kısıtlandı” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde hesabımda usulsüzlük tespit edildiği ve he...
Yorumlar