to read complaints and reviews, or file yours.Coca Cola Soğutucu Arızası Uzun Süre Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Coca-Cola firmasına ait iş yerimizde kullandığımız iki kapılı Uğur marka soğutucu 22 gündür arızalı olmasına rağmen sorun çözülemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı No:10AB adresindeki iş yerimize gelen arıza ekipleri parça değişimi yaptı ancak soğutucudaki problem devam etti. Gelen ekipler cihazın değişmesi gerektiğini açıkça belirttiler ve firma da değişim yapılacağını söyledi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafımıza dönüş yapılmadı ve artık telefonlarımıza da cevap verilmiyor.
Müşteri/arıza kayıt numaramız 10751844 olup, uzun süredir işimizi aksatan bu durumun bir an önce giderilmesi ve arızalı Coca-Cola soğutucumuzun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek tek yetkili birim Coca-Cola İçecek Müşteri İletişim Merkezi'mizdir. Müşteri İletişim Merkezi’mize telefondan hafta içi her gün 08:00 - 19:00, Cumartesi günleri 09:00 - 17:00 saatleri arasında ve WhatsApp hattından hafta içi her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilir veya e-posta adresine dilediğiniz zaman e-posta gönderebilirsiniz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
