Coca-Cola Soğutucu Dolap Gecikiyor, İşletme Satış Yapamıyor
Coca-Cola markasıyla işletmem için yaklaşık 46 bin tl tutarında ürün sevkiyatı yaptım ve aynı zamanda soğutucu dolap talebinde bulundum. Nisan başından beri dolabın geleceği söylenmesine rağmen iki aydır “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. İşletmemi açtığımdan beri dolap olmadığı için hiçbir ürün satışı yapamıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyete sebep oluyor.
Bu süreçte Coca-Cola ana merkez ve bölgemden sorumlu birkaç yetkili ile görüştüm. Bana bir kayıt numarası verildi ve her seferinde “hemen çözüyoruz, sevkiyatta, yarın gelecek” gibi net olmayan, sürekli ertelenen yanıtlar aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ dolap teslim edilmedi ve verilen sözler tutulmadı.
Nisan başından bu yana devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, söz verilen soğutucu dolabın derhal işletmeme teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek tek yetkili birim Coca-Cola İçecek Müşteri İletişim Merkezi'mizdir. Müşteri İletişim Merkezi’mize telefondan hafta içi her gün 08:00 - 19:00, Cumartesi günleri 09:00 - 17:00 saatleri arasında ve WhatsApp hattından hafta içi her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilir veya e-posta adresine dilediğiniz zaman e-posta gönderebilirsiniz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi











