to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Saat Gönderildi, İade Ve Değişim Talebi
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde Casio Vintage çift saat siparişi verdim. Ürün 13.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim Casio Vintage yerine “Moon” model saat gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderildiği için firmadan iade/değişim kodu talep ettim ve bana 17.02.2026 tarihinde kod gönderildi. Bu kodla 922680558105 numaralı gönderi üzerinden ürünü kargoya teslim ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne doğru ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünün kargoda ve transfer merkezinde olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum, kargo takip numarası talep etmeme rağmen paylaşılmıyor ve yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş ettiğim Casio Vintage çift saatin bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iademin yapılarak bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
