to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun 33.000 TL İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
11.11.2026 tarihinde Club Sideris Otel’in internet sitesi üzerinden her şey dahil konseptte, toplam 33.000 TL tutarında, kredi kartı taksitli ödeme ile bir rezervasyon yaptım. 20.05.2026 tarihinde, yani konaklama tarihinden 45 günden daha uzun bir süre olmasına rağmen rezervasyonumu iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Görüştüğüm yetkililer, konuyu muhasebe ile görüşeceklerini söylediler ancak bu görüşme sonrasında da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ödediğim 33.000 TL tutarındaki ücretin tamamının, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
