Rızam Olmadan Abonelik, İptal Ettim Ama 319 TL Kesildi

Türk Telekom hattıma Clearmind adı altında rızam ve onayım olmadan abonelik yapılmış. Aynı gün gelen SMS ile üyelikten haberdar oldum ve hemen iptal etmek için SMS’te yazdığı şekilde 3480’e ücretsiz iptal mesajı gönderdim. Buna rağmen abonelik iptal edildiği halde hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Ben onay vermediğim, istemediğim ve aynı gün içinde iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Hattımdan kesilen bu 319 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen sonlandırıldığını, tekrar ücret yansımayacağını yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.