to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve Haksız 319 TL Ücret Kesintisi
Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind servisine, bilgim ve iznim olmadan 3480 numarası üzerinden abonelik başlatılmış. Ben herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir servise ihtiyaç duymadığım halde, başka bir işlem yaparken yanlışlıkla bu abonelik devreye girmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez birkaç dakika içinde aynı numaraya iptal mesajı göndererek aboneliği hemen iptal ettim ve bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen Clearmind aboneliği için aylık 319 TL tutarındaki ücret ilk faturama yansıtılmış.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan ve dakikalar içinde iptal ettiğim, hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik nedeniyle kesilen 319 TL’lik tutarın faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi için hattım üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
