Clearmind Üzerinden İzinsiz 319 TL Abonelik Ücreti Ve İade Talebi
Clearmind adına Türk Telekom hattıma 9 Ağustos tarihinde 319 TL tutarında izinsiz abonelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Herhangi bir bilinçli başvurum ya da üyelik talebim olmamasına rağmen hattıma SMS ile bir onay kodu gönderilmiş ve bu kod üzerinden abonelik başlatılmış görünüyor.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile görüşerek bu aboneliğin iptalini talep ettim, abonelik iptal edildi ancak alınan 319 TL tutarındaki ücret için iade yapılmayacağı söylendi. Onay kodu SMS’i dışında tarafıma sözleşme, bilgilendirme ya da açık bir onay süreci sunulmadı.
Herhangi bir talebim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hesabımdan çekilen 319 TL tutarındaki ücretin aboneliğin iptal edildiği dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.



