Onaysız 3480 Clearmind Servisi İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi

25.07.2026 tarihinde saat 16.15–16.30 arasında telefonuma gelen bir mesajdaki bağlantıya tıkladıktan sonra, ekranda “onaylıyorum” butonuna bastığım anda hattıma 319 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 3480 Clearmind isimli bu servisin ücretli olduğunu bilmiyordum ve ekranda da açık, net bir şekilde ücret bilgisi yer almıyordu. Ücretlendirildiğimi ancak gelen SMS ve faturamı kontrol edince görebildim.

Bu servisi kesinlikle kendi isteğimle almadım, herhangi bir onay verdiğimi düşündüğüm bir işlem de yapmadım. Ücretlendirmenin ardından programı hiç kullanmadan hemen iptal ettirdim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 3480 Clearmind aboneliğimin iptalini sağladım ancak ücret iadesi için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi.

İznim ve açık bilgilendirmem olmadan hattıma tanımlanan bu servis nedeniyle alınan 319 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu tür onaysız aboneliklerin de hattıma tekrar yansımaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.