to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Üyeliği Ve 319 TL Fatura Ücretinin İadesi
Türk Telekom hattımda iznim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servise üyelik yapıldığını son faturamda gördüm. 9 Eylül saat 10:23 civarında telefondaki bir dosyaya erişmeye çalışırken “sayfa güvenli değil” uyarısı aldım, hemen ardından Türk Telekom’dan doğrulama şifresi geldi ve sonrasında Clearmind uygulamasına 319 TL bedelle üye yapıldığımı SMS ile öğrendim.
Gelen SMS’te “istemiyorsanız şu numarayı arayın” şeklinde bir ifade vardı, hemen verilen numarayı arayıp üyeliğin iptal edilmesini talep ettim ve iptal edildiği söylendi. Buna rağmen Türk Telekom tarafından düzenlenen faturama 319 TL’lik bu ücret yansıtılmış ve benden tahsil edilmektedir.
Ben bu servise bilinçli bir onay vermedim, iptal için belirtilen adımı derhal uygulamama rağmen ücretin faturama yansıtılması hem haksız hem de mağduriyet yaratmaktadır. Türk Telekom hattıma yansıtılan 319 TL’lik Clearmind üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin onayım olmadan kesinlikle başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma iznim olmadan Clearmind adlı bir servise 319 TL ücretli üyelik yapıldı. İptal talebimde iptal edildiği söylendi fakat ücret faturama yansıtıldı. İade talebime yanıt olarak, iadenin mümkün olmadığı ve telefon görüşmesinin sonlandırıldığı bildirildi.
