Clearmind Aboneliği Ücret İadesi Ve İzinsiz İşlem Şikayeti

Türk Telekom hattıma Clearmind isimli servise ait bir abonelik yapılmış gibi işlem yansıtılmasına rağmen ben bu hizmeti almak istemedim ve bunu anında bildirmeme rağmen faturama 319 TL ücret yansıtıldı. 23 Temmuz 2026 tarihinde telefonuma Clearmind abonesi olduğuma dair SMS geldi, bu mesajı görür görmez böyle bir aboneliği kabul etmediğimi belirten bir SMS gönderdim ve ardından telefonla arayarak iptal talebinde bulundum.

Yaptığım görüşmede aboneliğimin sistemde görünmediği söylendi, yani ortada tanımlı bir abonelik yok denmesine rağmen, hiç faydalanmadığım bu hizmet için faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ekte, Clearmind aboneliği ile ilgili gelen ve gönderdiğim SMS kayıtlarını ve aboneliğin bulunmadığına dair mesajları da paylaşıyorum.

Hizmet almadığım, sistemde de aboneliği görünmeyen bu Clearmind üyeliği için hattıma yansıtılan 319 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin tamamen engellenmesini talep ediyorum.