İzinsiz Ve Haksız Clearmind Mobil Ödeme Kesintisi İptal Talebi

Bugün internette dolaşırken hiçbir şekilde onay vermediğim ve rızamın olmadığı bir anda, hattımdan Clearmind servisi için 5595 üzerinden mobil ödeme adı altında 319 TL tutarında ücret alındığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadım, bu hizmete kayıt olduğuma dair bir işlem yapmadım ve hizmeti hiç kullanmadım.

Kesinti olduğunu görür görmez Clearmind aboneliğini anında iptal ettim ve Türk Telekom üzerinden hattımı da kapattırdım. Buna rağmen hattım üzerinden bu haksız ve izinsiz işlem yapılmış olması kabul edilemez bir durumdur.

Hem Clearmind tarafından başlatılan izinsiz aboneliğin hem de Türk Telekom hattım üzerinden alınan bu 319 TL’lik haksız mobil ödeme ücretinin iptal edilmesini ve tutarın faturama iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer izinsiz işlemlerin hattımda tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.