Clearmind Aboneliği İçin Yetkisiz 319 TL Ücret İadesi Talebi

28.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma Clearmind isimli bir servis için 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğin benim tarafımdan verilmiş herhangi bir açık onay olmadan başlatıldığını düşünüyorum ve ücreti gördüğüm andan itibaren bir saat bile geçmeden derhal iptalini talep ettim.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu servisin iptal edilmesini istedim, abonelik iptal edildi ancak buna rağmen ilgili dönemin faturasına 319 TL ücret yansıtıldığını görüyorum. Onay vermediğim ve çok kısa süre içinde iptalini talep ettiğim bir abonelik için ücretlendirilmek istemiyorum.

Clearmind aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL’lik tutarın faturamdan tamamen silinmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek onayım dışında başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.