to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Clearmind isimli servis için üyelik tanımlandığını güncel faturamda fark ettim. 8 Nisan 2026 tarihli fatura dönemimde bu servis için 279 TL ücret yansıtılmış durumda ve ben bu servise hiçbir şekilde başvuru, onay ya da abonelik talebinde bulunmadım. Üyeliğin, kullandığım başka bir uygulamanın içine reklam benzeri bir şekilde gizlenerek verilmiş izlenimi oluşturması da son derece rahatsız edicidir.
Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu iletmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve haksız yere yansıtılan bu kalemin iptali konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait müşteri numaram firma kayıtlarında mevcuttur.
İzinsiz ve onaysız başlatılan Clearmind üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında faturama yansıtılan 279 TL ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında Clearmind servisi aboneliği başlatıldığını 30 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebim olmadığı halde hattımdan 279 TL tek seferde ücret çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu Clearmind aboneliğin...
Türk Telekom hattımı kullanırken QR kod okuyucuya tıkladığım anda, işlemin bir parçası sandığım Clearmind adlı bir uygulamaya hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekranıma bir anda üyelik başladığına dair mesaj geldi, ancak bu abonelik için benden açık bir onay istenmedi. Bu durumun ...
Türk Telekom üzerinden Clearmind isimli bir hizmete abonelik yaptırıldığını yeni fark ettim. İnternet üzerinden ücretsiz bir müzik programı zannettiğim bir işlem yaptım, ancak sonrasında bunun ücretli bir Clearmind aboneliği olduğunu ve hattıma yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliği yanlışlıkla yapt...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir uygulamaya 19 Ocak tarihinde abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi; oysa ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay verme...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli uygulamaya 10.03.2026 tarihinde saat 10:56’da bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik onayı için hattıma SMS gönderilmiş, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay...
Yorumlar