İzinsiz Clearmind Üyeliği Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Clearmind isimli servis için üyelik tanımlandığını güncel faturamda fark ettim. 8 Nisan 2026 tarihli fatura dönemimde bu servis için 279 TL ücret yansıtılmış durumda ve ben bu servise hiçbir şekilde başvuru, onay ya da abonelik talebinde bulunmadım. Üyeliğin, kullandığım başka bir uygulamanın içine reklam benzeri bir şekilde gizlenerek verilmiş izlenimi oluşturması da son derece rahatsız edicidir.

Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu iletmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve haksız yere yansıtılan bu kalemin iptali konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait müşteri numaram firma kayıtlarında mevcuttur.

İzinsiz ve onaysız başlatılan Clearmind üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında faturama yansıtılan 279 TL ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.