to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
4 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli servise yanlış bir tıklama sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelikle ilgili tarafıma 319 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve Clearmind’den aboneliğin başladığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu hizmeti talep etmedim, bilerek ve isteyerek onay vermedim.
Olayın ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem inceleme talebi oluşturulmasını hem de haksız yere yansıtılan 319 TL’nin iadesini istedim. Buna rağmen hem iade talebim hem de kayıt açılması konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadığını, talebimin dikkate alınmadığını gördüm.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Clearmind aboneliğinin iptal edilmesini, bu abonelik sebebiyle faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu tür istenmeyen aboneliklerin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
