Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

Class Üniforma’dan 3 Temmuz 2026 tarihinde toplam 5 parça klinik üniforması ve üzerine baskı hizmeti için sipariş verdim. Ürünler için 6000 TL, baskı için ise 600 TL olmak üzere toplam 6600 TL ödememi aynı gün havale/EFT ile kendi adıma, Rasim Y******* olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.

Bugün 27 Temmuz tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Görüştüğümde, ürünleri kargoya verdiklerini ancak siparişlerin karışması nedeniyle geri geldiğini söylediler. Buna rağmen bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi ve somut bir bilgi verilmedi. Son günlerde ise telefonlarımı da artık açmıyorlar, bu yüzden ne ürünlerime ne de ödediğim paraya dair net bir bilgi alabiliyorum.

Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 6600 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.