İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Gecikme Nedeniyle Tam İade Talebi

01.05.2026 tarihinde Class Uniforma’nın kendi internet sitesinden mavi tesettür üniforma siparişi verdim. Ürün, ancak ısrarlı aramalarım sonucunda 08.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve 11.05.2026’da elime ulaştı. Fakat ürün olmadı, bu nedenle değişim süreci için ertesi gün iade kargosu ile geri gönderdim ve kargo iki gün içinde firmaya teslim edildi.

Bugün ayın 15’i olmasına rağmen firma tarafından ne ürünle ilgili ne de iademle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Süreçteki gecikmelerden ve iletişimsizlikten dolayı hiç memnun kalmadım. Ücreti IBAN üzerinden ödediğim bu alışveriş için, artık değişim istemiyor ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.