to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Fiyat Sözleşmesiyle Beklenenden Fazla Elektrik Ücreti Ödedik
Geçtiğimiz aylarda CK Akdeniz Elektrik’ten bir görevli evimize gelerek, ileride elektrik fiyatlarının ciddi şekilde zamlanacağına dair bir kampanyadan bahsetti. Bize sunulan teklif, 1 yıl boyunca sabit fiyatla elektrik kullanmamızı ve zamdan etkilenmememizi içeriyordu. Anlaşma kapsamında 4,10 TL/kWh enerji bedeli ve dağıtım bedeliyle toplamda yaklaşık 5,90 TL/kWh üzerinden sözleşme imzaladık.
Ancak Mayıs 2025 itibarıyla serbest tüketici olmayan vatandaşlar, yani ulusal tarifedeki kullanıcılar, kilovat başına sadece 4,80 TL civarında ödüyor. Biz ise sözleşme yaparak daha pahalı elektrik kullanmak zorunda kaldık ve zarara uğradık.
CK Akdeniz müşteri hizmetlerine gidip sözleşmenin iptalini istediğimizde yaklaşık 5000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu durum hem ekonomik hem de psikolojik olarak tüketiciyi mağdur ediyor.
Kampanya sırasında daha avantajlı olacağımız düşüncesiyle yönlendirildik ancak sonuç tam tersi oldu. Yanıltıcı bilgilendirme ve eksik şeffaflık nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Bu duyuruyu, CK Akdeniz Elektrik firmasının çözüm sunmasını talep etmek ve başkalarının da aynı duruma düşmemesi için yapıyorum.
CK Akdeniz Elektrik’ten talebim, mağduriyetimizin giderilmesi, sözleşmenin cezasız iptal edilmesi ya da ekonomik denge sağlayacak yeni bir teklif sunulmasıdır.
Bende aynı durumu yaşadım sktt tarifesi 5 TL iken bana 4.40 olacağını vaat edip 6.23 ten fiyatladılar. Sözleşme iptali için uzun süre bekledim sonra Cayma bedeli, yeni abone bedeli gibi ücretler ödemek zorunda kaldım