Fesih Cezası Açıklanması Ve Haksız Ücretin İptali Talebi

Ck Enerji Akdeniz Elektrik a. Ş. ile serbest tüketici kapsamında taahhütlü elektrik tedarik sözleşmesi yaptım. Daha sonra farklı bir tedarikçiye geçiş yapılmasının ardından 27.02.2026 tarihli faturamda tarafıma 6.250,15 TL tutarında “fesih ceza bedeli” yansıtılmıştır.

Sözleşme süresi boyunca tarafıma gönderilen faturaların hiçbirinde taahhüdümün bitiş tarihi, kalan taahhüt süresi veya erken fesih halinde uygulanacak ceza bedeline ilişkin açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yer almamıştır. Bu bilgilendirmeler faturalarımda açıkça görülmediği halde sonradan yüksek tutarlı bir fesih bedeli tahakkuk ettirilmesi, tüketicinin yeterince bilgilendirilmesi yükümlülüğü açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle CK Enerji Akdeniz Elektrik'in internet sitesi üzerinden başvuruda bulunarak fesih bedelinin kaldırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma e-posta ile verilen cevapta talebim, tatmin edici bir hukuki gerekçe sunulmaksızın reddedildi. Sözleşme hesap numaram 5358****95’tir.

Şirketten beklentim, tarafıma yansıtılan 6.250,15 TL tutarındaki fesih ceza bedelinin hangi sözleşme hükmüne ve hangi hesaplama yöntemine dayanılarak belirlendiğini açık ve denetlenebilir şekilde açıklaması; ayrıca taahhüt sürecine ilişkin bilgilendirme yükümlülüklerini hangi şekilde yerine getirdiğini somut olarak ortaya koymasıdır.

Mağduriyetimin dostane şekilde giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fesih ceza bedelinin iptal edilmesini ve aksi halde konuyu Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) ile diğer yetkili mercilere taşıyacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.