to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz ile 1 Mart 2026 tarihinde, elektrik fiyatı artışlarından etkilenmemek için 12 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım. Telefon üzerinden yaptığımız bu sözleşmede, kilowatt başına birim fiyatın yaklaşık 4,70 TL olacağı ve 2027 Mart ayına kadar bu fiyatın artmayacağı özellikle ifade edildi. Ayrıca bu taahhüdü destekleyen, imzasız da olsa yazılı bir belge de tarafıma iletildi.
2026 Mart ayı faturam bu bilgilere uygun şekilde düzenlenmişken, 2026 Nisan ayı faturamda kilowatt başı birim fiyatın 6,91 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Nisan ayında 176,5 kwh tüketim yaptım ve bu tüketime karşılık 1.390 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, artışın dağıtım bedelinden kaynaklandığı söylendi ancak taahhüt yapılırken bana hiçbir şekilde artış olmayacağı, fiyatın sabit kalacağı net biçimde belirtilmişti. Görüşmemde herhangi bir kayıt açılmadı, başvuruma ilişkin bir numara verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sözleşme yapılırken belirtilen ve tarafıma iletilen taahhüde uygun şekilde, kilowatt başı birim fiyatın yeniden 4,70 TL seviyesine çekilmesini ve ilgili Nisan faturamın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Abone hesap numaram: 1962110123
Ck Akdeniz ile elektrik aboneliğimde yüksek tüketim grubunda olduğum için birim tüketim fiyatımın 4,60 kuruş üzerinden sabitlenmesi üzerine telefonla sözleşme yaptım. Ancak daha sonra gelen faturalarımda birim fiyatımın 6,60 kuruş olarak yansıtıldığını fark ettim. 2026 yılı mart ayı faturam 6.520 TL...
Ck Akdeniz müşteri temsilcisi tarafından Şubat 2026 tarihinde telefonla arandım ve 1 yıl taahhüt vermem durumunda elektrik tüketimim için kWh birim fiyatının 4,9 TL + %10 KDV olarak ücretlendirileceği açıkça ifade edildi. Bu koşulları kabul ettim ve 1 Nisan itibarıyla geçerli olacağını belirttiler. ...
C* A****** ile 02.02.2026 tarihinde telefon üzerinden sabit fiyatlı elektrik sözleşmesi için anlaşma sağladım, sözleşmenin 01.04.2026 tarihi itibarıyla geçerli olacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında bu sözleşme ile faturamın düşeceği, daha avantajlı olacağı yönünde bilgilendirildim; ancak yaşadı...
Ck Akdeniz’in 25 Ocak 2026 tarihinde oluşan Ocak 2026 dönemine ait 3628822729 numaralı aboneliğimin 6.495 TL tutarındaki faturasıyla ilgili şikayetçiyim. 2025 yılı boyunca aynı evde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla Antalya’da klima da kullanmamıza rağmen faturalarımız genelde 1.500–2.000 TL civarınd...
CK Akdeniz ile mesken elektrik aboneliğim için yaklaşık 28 gün önce telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Bana, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim için bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım söylendi. Ancak sözleşme sonrası gelen faturamda, biri...
Yorumlar