to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz ile, yanlış hatırlamıyorsam 2026 Ocak ayında, elektrik fiyatı artışlarından etkilenmemek için 12 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım. Telefon üzerinden yapılan bu görüşmede kilowatt başına birim fiyatın yaklaşık 4,70 TL olacağı ve 2027 Mart ayına kadar bu fiyatın artmayacağı özellikle ve net şekilde ifade edildi. Buna rağmen bu taahhüdü gösteren, imzasız da olsa yazılı bir belge tarafıma iletilmedi.
2026 Mart ayı faturam bu bilgiler doğrultusunda, kilowatt başına birim fiyat 4,70 TL olacak şekilde düzenlenmişken, 2026 Nisan ayı faturamda birim fiyatın 6,91 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yapılırken bana hiçbir şekilde artış olmayacağı, fiyatın sabit kalacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, görüşmem sırasında herhangi bir kayıt açılmadı, başvuruma ilişkin bir numara verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sözleşme yapılırken telefonda belirtilen ve taahhüt edilen koşullara uygun şekilde, kilowatt başına birim fiyatın yeniden 4,70 TL seviyesine çekilmesini ve 2026 Nisan ayı faturamın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı iletiyorum. Abone hesap numaram 5905****31 olup, Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi adresimde Ck Akdeniz abonesiyim. Taahhüt tarihine ilişkin tam gün bilgisinin, firma kayıtlarından kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum.
İlgili numaram için dönüş bekliyorum. Sözleşmemin de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ck Akdeniz ile 1 Mart 2026 tarihinde, elektrik fiyatı artışlarından etkilenmemek için 12 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım. Telefon üzerinden yaptığımız bu sözleşmede, kilowatt başına birim fiyatın yaklaşık 4,70 TL olacağı ve 2027 Mart ayına kadar bu fiyatın artmayacağı özellikle ifade edildi. Ayrıca...
Ck Akdeniz ile elektrik aboneliğimde yüksek tüketim grubunda olduğum için birim tüketim fiyatımın 4,60 kuruş üzerinden sabitlenmesi üzerine telefonla sözleşme yaptım. Ancak daha sonra gelen faturalarımda birim fiyatımın 6,60 kuruş olarak yansıtıldığını fark ettim. 2026 yılı mart ayı faturam 6.520 TL...
Ck Akdeniz’in 25 Ocak 2026 tarihinde oluşan Ocak 2026 dönemine ait 3628822729 numaralı aboneliğimin 6.495 TL tutarındaki faturasıyla ilgili şikayetçiyim. 2025 yılı boyunca aynı evde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla Antalya’da klima da kullanmamıza rağmen faturalarımız genelde 1.500–2.000 TL civarınd...
Ck Akdeniz ile yaptığımız telefon görüşmesinde tarafımıza kilovatsaat birim fiyatının 4,70 TL’den sabitleneceği söylenerek sözleşme teklif edildi ve biz de bu beyana güvenerek onay verdik. Ancak Ekim 2025’ten bu yana kesilen faturalarımıza baktığımızda birim fiyatın 6,33 TL olarak yansıtıldığını gör...
Ck Akdeniz müşteri temsilcisi tarafından Şubat 2026 tarihinde telefonla arandım ve 1 yıl taahhüt vermem durumunda elektrik tüketimim için kWh birim fiyatının 4,9 TL + %10 KDV olarak ücretlendirileceği açıkça ifade edildi. Bu koşulları kabul ettim ve 1 Nisan itibarıyla geçerli olacağını belirttiler. ...
Yorumlar