Zeytinburnu’nda Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 23.01.2026 tarihinde akşam saat 17.00’den bu yana mahallemizde elektrik kesintisi yaşanıyor ve 24.01.2026 tarihi itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süren bir elektrik kesintisi kabul edilebilir bir durum değil.

Bedaş / CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her seferinde “şimdi gelecek”, “1 saat sonra gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi. Kesintinin arıza kaynaklı olduğu söyleniyor fakat bu kadar uzun sürmesine rağmen ne sahada gözle görülür bir çalışma var ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Evde küçük çocuklarım var ve bu soğuk kış gününde elektriksiz kaldığımız için ciddi şekilde üşüyoruz, sağlıkları tehlikeye giriyor. Buzdolabındaki gıdalar bozulma noktasına geldi, maddi manevi mağdur durumdayız.

Arızanın acilen giderilmesini, mahallemize yeniden elektrik verilmesini ve bu kadar uzun süren kesinti ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.