Ödenmeyen Faturadan Habersiz İcra Şoku Ve Haksız Borç Artışı

Dereağzı Mahallesi Duygu Sokak No:21 Feneryolu Gürpınar/İstanbul adresindeki evimin satış işlemi sırasında, Beylikdüzü Belicium AVM'deki CK Boğaziçi Elektrik şubesine gidip üzerimde hiçbir borç kalmasın, ne varsa ödeyelim ve aboneliği yeni sahibine devredelim diye özellikle belirttim. Görevli, üzerimde hiçbir borç olmadığını ve tüm faturaların ödendiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 5-6 ay geçtikten sonra, muhtarlıktan aldığım tebligatla icra borcum olduğunu öğrendim. 1.800 TL’lik bir faturanın ödenmediği ve bu borcun yasal takibe girerek 4.800 TL’ye çıktığı bildirildi.

Şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetim alındı ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Avukatla görüştüm, 1.800 TL ödemeyi teklif ettim fakat kabul edilmedi. Abonelik devri sırasında bana herhangi bir final faturası olduğu söylenmedi. Bu durumun tamamen eksik bilgilendirme ve yanlış yönlendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Sürekli alım-satım yapan biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve CK’dan böyle bir hata beklemiyordum.

Kullanmadığım bir borcun, bana bildirilmeden icraya verilmesini ve 1.800 TL’lik borcun 4.800 TL’ye çıkmasını kabul etmiyorum. Sadece gerçek borcum olan 1.800 TL’yi ödemek istiyorum, avukat masraflarını ve fazladan çıkarılan tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.