to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Dijital Fatura Geçişi Şikayeti
21 Ocak 2025 16:491.583
CK Boğaziçi Elektrik, bana sormadan ve iznim olmadan dijital faturaya geçiş yapmış. Merkezi aradım ve basılı faturaya dönmek için sistemde kayıtlı numaradan onları aramam gerektiğini öğrendim. Başka bir hattan arayınca işlem yapmayacak kadar güvenliğe önem veriyorlar. T.C. kimlik numarası, adres teyidi gibi bütün sorular soruldu. Ancak bana sormadan dijital faturaya geçirirken kimseye hiçbir şey sormadan, rızam olmadan geçirmeyi biliyorlar.
22 Ocak 2025 09:28 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Aboneliğinize ait bulunan sözleşme hesap numaranız iletilmediğinden talebiniz incelenememektedir. Dilerseniz sözleşme hesap numaranızı iletmeniz halinde gerekli kontroller sağlanabilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik
