Elektrik Açılmadı, 1.800 TL Ödedim Ve Acil Çözüm İstiyorum

Ck Boğaziçi üzerinden bugün yeni kiraladığım İstanbul Bağcılar’daki evim için saat 14.10 civarında elektrik açma talebi oluşturdum. Talep sırasında aciliyetimi özellikle belirttim. Oradaki görevli, yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp gün içinde açılması için talepte bulunmamı söyledi.

Bana verilen sözleşme hesap numaram 2148363437. Elektriğin açılması için 1.800 TL ödememi yaptım. Buna rağmen gün içinde defalarca, toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en geç saat 17.00’ye kadar elektriğimin açılacağı söylendi, ancak şu ana kadar elektriğim açılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini ödemiş olmama rağmen soğuk ve elektriksiz bir evde bekletiliyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. En geç bugün saat 20.00’ye kadar elektriğimin acil olarak açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.